I Postanowienia ogólne
II Definicje
III Rodzaj i zakres usług
IV. Warunki zawierania umów sprzedaży
V. Sposoby płatności
VI. Koszt, termin i sposoby dostawy
VII. Prawo odstąpienia od umowy
VIII. Własność intelektualna
IX. Postanowienia końcowe
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1) Sklep internetowy działający pod adresem www.adrianacybulska.com jest prowadzony przez Adrianę Cybulską wykonującą działalność gospodarczą wpisaną do CEiDG, pod nazwą Adriana Cybulska Atelier, NIP 6342999197, REGON 389447952.
2 )Sklep adrianacybulska.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, który określa rodzaje i zakres świadczonych usług przez stronę www.adrianacybulska.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umów Sprzedaży Produktu oraz trybu postępowania reklamacyjnego.
3) Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług sklepu www.adrianacybulska.com, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4) Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
5) Strona www.adrianacybulska.com prowadzi sprzedaż oraz świadczy usługę uszycia personalizowanego produktu za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski oraz krajach zagranicznych.
6) Wszystkie opisy, materiały i zdjęcia na stronie internetowej Sklepu www.adrianacybulska.com są użyte w celach informacyjnych.
7) W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
a) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344),
b) Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. ( t.j. Dz. U. z 2020, poz. 287),
c) Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz. U. 2020, poz.1740) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
II. DEFINICJE
1)REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
2) SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.adrianacybulska.com
3) SPRZEDAWCA/USŁUGODAWCA – Adriana Cybulska wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Adriana Cybulska Atelier, NIP: 6342999197, REGON: 389447952.
4) KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5) KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
6) DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
7) PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
8) UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu lub potwierdzenia drogą mailową przez Klienta akceptacji warunków sprzedaży Produktu i Regulaminu.
9) USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
10) ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1) Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu oraz korespondencji mailowej zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2) Usługodawca w przypadki projektowania indywidualnego, umożliwia ustne zawieranie umów sprzedaży.
IV. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY
1) Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w wiadomości mailowej Sprzedawcy.
2) Cena Produktu w mailu wysłanym do Klienta jest podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki. Cena jest podawana za dany Produkt ze zdjęcia, w przypadku innych materiałów, zmian formy, zmiany dodatków, produkt jest wyceniany indywidualnie. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
3) Cena Produktu podana w wiadomości mailowej jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
4) Zamówienia można składać:
– droga mailowa po potwierdzeniu ceny produktu i Regulaminu
-telefonicznie pod numerem +48606206011
– ustnie na wcześniej ustalonym spotkaniu Usługodawcy i Klienta
5) Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00 Zamówienia złożone w Dni Robocze po godz. 18:00, w soboty, niedziele oraz święta, będą rozpatrywane następnego Dnia Roboczego.
6) W momencie potwierdzenia regulaminu sklepu, czasu realizacji produktu oraz ceny produktu, Klient zawiera Umowę Sprzedaży.
7) W przypadku realizacji produktu na zamówienie i szytego na miarę, podana cena zawiera 2 przymiarki. Każda dodatkowa przymiarka to dodatkowy koszt w wysokości 100 zł za każdą przymiarkę.
7) Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu- paragonem fiskalnym lub fakturą VAT na życzenie Klienta, które będą dołączane do przesyłki.
V. SPOSOBY PŁATNOŚCI
1) Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
a) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
b) płatność przy użyciu bonów podarunkowych
c) gotówką przy odbiorze osobistym
2) W przypadku płatności przelewem, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer 50 1240 1330 1111 0011 0739 5600 (PEKAO SA) Adriana Cybulska Atelier, NIP: 6342999197. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr……..”
3) Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 5 Dni Roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
VI.KOSZT, TERMINY I SPOSOBY DOSTAWY
1) Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
2)Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub InPost-u
3) Klient może odebrać Produkt osobiście po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą.
4) Termin dostawy produktu jest podawany indywidualnie przy wycenie. Dostawa Produktu przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym (od 1 do 4 Dni Roboczych).
VII. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Reklamacje z tytułu rękojmi:
a) Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
b) Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: atelier@adrianacybulska.com. W wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, zdjęcia oraz dane kontaktowe.
c) Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta nie później niż w terminie 10 Dni Roboczych. Odpowiedź dot. reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail.
f) W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 10 Dni Roboczych jest to jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca pokrywa koszty odbioru oraz zwraca należną kwotę za Produkt.
VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1) Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie drogą mailową w terminie 14 dni od otrzymania danego Produktu. Produkty personalizowane (szyte na wymiary, ze zmienioną formą, tkaniną, akcesoriami, kolorem) nie podlegają zwrotom.
2) W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 10 Dni Roboczych, Należy go dostarczyć na adres: Adriana Cybulska Atelier ul. Płochy 5/15, Katowice 40-755
3)Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
4) Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5) Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt. 1 niniejszego rozdziału, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
6) Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
7) Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 Dni Roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
8) Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.
IX. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1) Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.adrianacybulska.com korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością Adriany Cybulskiej, NIP: 6342999197. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.adrianacybulska.com, bez zgody Usługodawcy.
2) Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.adrianacybulska.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1) W przypadku rozbieżności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2) Wszelkie spory związane Umową Sprzedaży między Adriana Cybulska Atelier, a Konsumentami będą rozstrzygane drogą negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.